QUELQUES CAS CLIENTS

MANAGEMENT DU CHANGEMENT – FORMATION

QUALITE DE VIE & CONDITIONS DE TRAVAIL – CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT

Champs d’actions : Management du changement

Prestation : Formation

« Ces cycles de formation ont permis de reposer les bases d’un travail de qualité, dans un environnement client très mobile et générateur de pression. La communication inter-personnelle  est une ressource-clé pour fluidifier relations et process ».

Avant

  • Transversalité à renforcer
  • Communication intuitive
  • Impact sur la gestion des projets

Après

  • Acquisition de techniques de communication favorisant l’interaction entre services & équipes
  • Meilleure gestion du stress dans la mise en œuvre des projets

CONTEXTE

  • Entreprise de 20 personnes, en croissance
  • Environnement Services en stratégie digitale & média
  • Développement & structuration de l’organisation
  • Financement Atlas OPCO – Dispositif Plan TPE TPME

DEMANDE

  • Structurer et développer les compétences inter-personnelles des lignes managériales & des collaborateurs, notamment en prise de fonction managériale
  • Favoriser le travail transverse
  • Cultiver l’ADN de créativité & de réactivité

SOLUTIONS

  • Un cycle de 5 formations réparties sur 18 mois : Réussir ses premiers pas de manager – Développer son intelligence relationnelle – Devenir manager coach – Coopérer pour la réussite des projets – Gérer son temps et ses priorités

RESULTATS

  • 100 % des collaborateurs formés en communication 
  • Cohésion d’équipe renforcée
  • Evolution visible des pratiques managériales
  • Ancrage de bonnes pratiques en mode projet

 

Champs d’actions : Qualité de Vie & Conditions de travail

Prestation : Conseil & Accompagnement

« L’accompagnement s’est déroulé de manière structurée, efficace, en situation d’urgence et dans une grande bienveillance. Nous sommes parfaitement satisfaits de la réalisation de la mission ».

Avant

  • Tension relationnelle
  • Impact sur la santé & la qualité de vie au travail

Après

  • Apaisement relationnel
  • Identification des sources de risques psycho-sociaux
  • Autonomisation du client dans la mise en œuvre d’un plan d’action

CONTEXTE

  • Site de 20 personnes dans une entreprise nationale de >250 p.
  • Environnement Production & Services
  • Alerte CSE sur des tensions relationnelles

DEMANDE

  • Comprendre les origines du dysfonctionnement dans la communication par l’écoute de chaque collaborateur-trice et encadrant.es
  • Rétablir une qualité relationnelle au sein du site permettant santé au travail & performance

SOLUTIONS

  • Entretiens individuels
  • Livrable : Rapport de diagnostic 
  • Retour à l’équipe et au CODIR/COMEX

RESULTATS

  • Apaisement social
  • Identification des enjeux
  • Formulation de recommandations
  • Environnement Production & Services
  • Capacité à élaborer un plan d’action en autonomie

 

Charles River

Gard T